Vérifications préalables pour démarrer la charge

Alors que le ravitaillement en carburant d’un véhicule à combustion est un processus relativement simple qui consiste à pomper le carburant liquide dans la quantité souhaitée vers le réservoir du véhicule, la charge rapide de la batterie d’une voiture électrique est beaucoup plus complexe. Pour que le processus de charge soit le plus efficace possible et ménage la batterie, il faut établir une communication entre le système de gestion de la batterie (BMS) de la voiture et la borne de recharge. Une simple charge à pleine puissance endommagerait durablement la batterie. Pour éviter cela tout en exploitant le plein potentiel de puissance, les courants doivent être adaptés en permanence tout au long du processus de charge, en fonction des processus chimiques dans les cellules de la batterie.

Une question de communication Le processus de recharge dépend donc de l’interaction entre l’ordinateur de la voiture et celui de la borne. La communication passe par des câbles spécifiques qui sont intégrés dans le connecteur de charge utilisé. Avec une telle complexité, il est évident que certaines choses peuvent dysfonctionner de temps en temps. Voici les raisons les plus fréquentes de dysfonctionnement de la communication entre la borne de recharge et la voiture, et comment tu peux résoudre le problème par toi-même:

1. Le connecteur est-il bien branché?

Pour des performances de charge rapides et fiables, il faut des câbles robustes et résistants avec une bonne quantité de cuivre et un diamètre pouvant atteindre 4 centimètres. Les câbles et les connecteurs de nos bornes de recharge rapide ont donc un poids assez important. Il peut alors arriver que le connecteur ne s’enclenche pas correctement dans le véhicule, parce qu’il n’a pas été enfoncé jusqu’à la butée ou que le câble tire un peu sur le connecteur en raison de son poids. Veille donc à toujours pousser le connecteur jusqu’à la butée et à le soulever légèrement pendant quelques secondes. Quel que soit le type de véhicule, tu peux savoir si la connexion est établie grâce à un petit bruit d’enclenchement au niveau de la prise du véhicule.

2. Le moyen de paiement sélectionné est-il correct? Les bornes GOFAST permettent de payer avec les cartes RFID de tous les fournisseurs de services de recharge courants. Le paiement sans contact par carte de crédit est également possible à certains endroits. Dans ce cas, il peut arriver que l’appareil ne puisse pas identifier la carte. Mais en règle générale, cela est simplement lié à la sélection du moyen de paiement sur l’écran. Avant l’identification de la carte, veille à sélectionner le bon moyen de paiement avec les boutons situés sous l’écran.

3. Le contact est-il coupé?

«Elle est allumée là?» Le grand classique pour tous les novices de la voiture électrique. Au début, il faut s’habituer au fait qu’une voiture électrique prête à rouler n’émet aucun bruit. Une fois garée, il peut arriver que l’on quitte la voiture sans avoir coupé le contact. Or, les voitures électriques bloquent tout processus de charge lorsqu’elles sont allumées. Dans ce cas, il suffit de débrancher à nouveau le câble, d’éteindre la voiture, de rebrancher le câble puis d’activer la charge avec un moyen de paiement.

4. L'ordre est-il correct?

L’ordre des choses compte aussi. Et il n’est pas identique pour tous les fournisseurs et tous les appareils. Avec les bornes GOFAST, il faut toujours commencer par brancher le câble afin que la borne puisse communiquer avec la voiture. La charge peut ensuite être activée avec les différents modes de paiement. L’ordre correct ou le processus à respecter sont toujours affichés sur l’écran de la borne de recharge.

Charger comme un pro

Grâce à ces conseils simples, ton taux de réussite avec nos chargeurs rapides devrait augmenter de manière significative. De notre côté, nous mettons tout en œuvre pour garantir la fiabilité et la disponibilité de nos installations. Et si jamais tu n’arrives vraiment pas à t’en sortir, tu peux bien sûr appeler notre hotline au +41 800 463 222, qui te fournira des conseils et une assistance à toute heure.