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Protezione dei dati
La presente informativa sulla protezione dei dati indica la tipologia dei dati da noi rilevati, archiviati e trattati. Non si tratta di una descrizione definitiva; situazioni specifiche possono essere eventualmente regolate da altre informative sulla protezione dei dati o Condizioni generali di contratto, condizioni di partecipazione e documenti simili pubblicati da noi/o da fornitori da cui ci serviamo.

Se mettete a nostra disposizione dati di altre persone (p. es. membri della famiglia, colleghi di lavoro), assicuratevi che queste persone abbiano letto la presente informativa sulla protezione dei dati e comunicateci i loro dati solo se ne avete facoltà e se tali dati sono corretti.

La presente informativa sulla protezione dei dati si adegua alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE.

1. Responsabili/Responsabile della protezione dei dati/Rappresentanti

Salvo indicazioni diverse in casi specifici, responsabile per i trattamenti dei dati che gestiamo è GOFAST. Se avete richieste concernenti la legge sulla protezione dei dati, potete inoltrarle all’indirizzo sopra menzionato.

2. Rilevamento e trattamento dei dati

Tra gli altri, rileviamo, archiviamo ed elaboriamo i seguenti dati:

Sito Web: raccogliamo, elaboriamo e analizziamo dati in formato anonimo, che si generano secondo il vostro comportamento sul nostro sito Internet. In tal senso, utilizziamo i cosiddetti cookie e plugin così come altri servizi di aziende esterne. Nello specifico si tratta di:

Google (Analytics, Maps, YouTube): https://policies.google.com/privacy?hl=de

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Newsletter: per l’invio della newsletter ci fornite volontariamente i vostri dati di contatto. Inoltre, analizziamo quali contenuti della newsletter vi interessano maggiormente (p. es. se utilizzate un link che rimanda ad altri contenuti). Potete abbonarvi/cancellare l’iscrizione a questo servizio in qualsiasi momento e autonomamente. Come servizio newsletter utilizziamo il seguente fornitore:

Mailchimp (Newsletter): https://mailchimp.com/legal/terms/

E-mail con finalità promozionali: in determinate sedi (per i dettagli vedere la piantina sul nostro sito Web) inviamo ai nostri clienti informazioni e promozioni di cui possono usufruire negli esercizi locali durante la sosta per la ricarica. I dati del cliente necessari a tal fine ci arrivano da alcuni Service Mobility Provider (i fornitori di cui utilizzate le carte clienti). I vostri dati cliente tuttavia vengono archiviati solo fino al momento di inviare la mail, dopodiché vengono cancellati automaticamente. Alcuni dati in formato anonimo tuttavia vengono memorizzati più a lungo per fini statistici. Potete rinunciare in qualsiasi momento a queste notifiche via e-mail nel portale clienti del relativo fornitore (opt out).

Swisscharge.ch: https://www.swisscharge.ch

Energie 360°: https://laden.energie360.ch/de

Videosorveglianza: utilizziamo parzialmente sistemi di videosorveglianza presso le nostre stazioni di ricarica. Questa misura serve a proteggere i nostri utenti, le nostre strutture nei parcheggi, e a garantire la gestione sicura e corretta dei processi di ricarica. I filmati possono essere utilizzati per chiarire reati e per la tracciabilità delle operazioni di ricarica, e possono essere messi a disposizione di terzi (in particolare le autorità competenti in caso di possibili reati). La videosorveglianza viene effettuata con cura e nel rispetto delle leggi vigenti sulla protezione dei dati. Le registrazioni vengono utilizzate solo per gli scopi specificati e vengono cancellate dopo 72 ore.

3. Scopo, luogo e durata del trattamento e della conservazione dei dati

Utilizziamo i dati raccolti per migliorare i nostri prodotti e le nostre offerte (p. es. sito Web) e per potervi inviare informazioni e offerte (p. es. newsletter). I dati vengono inoltrati a terzi solo per essere elaborati.

Trattiamo e archiviamo i vostri dati personali se sono necessari per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e di legge o per finalità di elaborazione. Abbiamo inoltre facoltà di conservare e valutare  i dati in formato anonimo.

I vostri dati vengono archiviati e trattati parzialmente o integralmente all’estero.

4. Sicurezza dei dati

Adottiamo adeguate misure di sicurezza di tipo tecnologico e organizzativo per proteggere i dati da accessi non autorizzati o usi indebiti.

5. Diritti della persona interessata

Come sancito dal diritto alla tutela dei dati applicabile alla vostra persona e nella misura in cui previsto da tale diritto (come nel caso del GDPR), disponete del diritto di informazione, rettifica e cancellazione, nonché del diritto alla limitazione del trattamento dei vostri dati e del diritto di opposizione all’elaborazione e all’utilizzo degli stessi. Vi ricordiamo che, per quanto ci riguarda, ci riserviamo di far valere le limitazioni e i diritti previsti dalla legge qualora, per esempio, siamo tenuti a conservare o elaborare determinati dati, abbiamo un interesse prevalente per queste informazioni (nella misura in cui possiamo avvalercene) o qualora ne necessitiamo per far valere i nostri diritti.

In genere, l’esercizio di simili diritti presuppone che dimostriate la vostra identità in maniera inequivocabile (p. es. con la fotocopia del documento di identità, dalla quale non è possibile riconoscere o verificare la vostra identità). Per far valere i vostri diritti, potete contattarci all’indirizzo specificato al punto 1.

Inoltre, ogni persona interessata può rivendicare i propri diritti in via giudiziale oppure presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati. L’autorità svizzera competente in materia è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home.html).

6. Modifiche

Possiamo modificare la presente Dichiarazione di tutela dei dati in qualsiasi momento e senza preavviso. Potete consultare la versione aggiornata in qualunque momento sul nostro sito Web.

Versione del 01.06.2024