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Reçu session de recharge
Reçu pour paiement par carte de crédit

Saisis la date de ton chargement ainsi que les quatre derniers chiffres de la carte de crédit utilisée pour obtenir un justificatif de paiement. Il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que le justificatif de paiement ne soit consultable.

  • En cas de paiement avec Google Pay, Apple Pay ou Samsung Pay, un numéro de carte virtuel est utilisé à la place du numéro de carte réel pour des raisons de sécurité. Pour générer ton justificatif de paiement, indique les quatre derniers chiffres de ton numéro de carte virtuel. Tu les trouveras dans les informations relatives à ta transaction dans ton portefeuille.
Faire aux questions (FAQ)
#Utilisation de la borne de recharge
#Paiement et tarifs
    Utilisation de la borne de recharge (2)
  • Comment fonctionne le paiement par carte de crédit chez GOFAST

    Pour payer par carte de crédit, utilise le terminal installé séparément sur la borne de recharge. Il te suffit de suivre les instructions affichées à l’écran.

  • Que puis-je faire si un véhicule non électrique bloque le point de recharge?

    Comme c'est agaçant! Outre la tentative d'engager une discussion cordiale avec le propriétaire dudit véhicule sur l'utilisation correcte des points de recharge, nous ne disposons malheureusement d'aucun moyen d'action efficace pour remédier à cette situation.

  • Paiement et tarifs (3)
  • Comment puis-je connaître le prix du kwh à une station de recharge rapide?

    En cas de paiement par carte de crédit, le prix s'affiche directement sur le terminal de paiement de la borne après le choix de la prise. Les prix peuvent légèrement varier d'un site à l'autre. En cas de paiement avec une application ou une carte de recharge, c'est le prix du fournisseur de services de recharge choisi qui s'applique.

  • Comment obtenir un ticket de caisse en cas de paiement par carte de crédit

    En cas de paiement par carte de crédit, tu peux télécharger le justificatif de ta recharge en saisissant tes données sur www.gofast.swiss/recu.

  • Pourquoi le débit affiché est-il de CHF 50 lors d’un paiement par carte de crédit?

    Le montant indiqué au départ est une somme réservée qui permet de garantir la disponibilité des fonds nécessaires à la recharge. Une fois la recharge effectuée, le montant effectivement utilisé qui est facturé, et la réservation est remboursée. Cela peut prendre jusqu'à plusieurs jours après la fin du chargement, selon le fournisseur de la carte.

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