En règle générale, GOFAST facture un prix par kilowattheure. Les prix peuvent varier d'un point de recharge à l'autre. Vous trouverez le prix correspondant pour les paiements par carte de crédit ou avec une carte de recharge de swisscharge.ch sur la carte des points de recharge disponible sur notre site web, ou sur app.gofast.swiss. Veuillez noter que les services de recharge fixent leurs propres prix; nous vous invitons donc à vérifier le prix effectif directement auprès de votre fournisseur.

Aux bornes GOFAST, vous pouvez payer avec une carte de recharge RFID ou une application mobile de nombreux fournisseurs de services de recharge. Indépendamment de cela, vous pouvez également régler en toute simplicité par carte de crédit. Veuillez noter que le prix est fixé par le fournisseur de service de recharge et peut donc varier d'un fournisseur à l'autre. Nous recommandons le fournisseur swisscharge.ch.

En principe, les cartes de recharge RFID de différents fournisseurs fonctionnent avec nos stations de recharge. Pour les utiliser, sélectionnez le moyen de paiement correspondant sur l'écran. Si la carte de recharge ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter notre hotline au +41 800 463 222. Bien entendu, vous pouvez toujours payer avec votre carte de crédit via code QR, et ce, quel que soit le réseau de recharge.

Il n'est pas possible de réserver nos stations de recharge rapide. Comme la recharge rapide ne prend pas beaucoup de temps, nous vous recommandons d'attendre un peu ou de vous rendre à une autre station de recharge à proximité.

GOFAST dispose également de chargeurs rapides d'une puissance de 300 kilowatts à différents points de recharge. Jusqu'à présent, seuls quelques types de véhicules peuvent être rechargés rapidement à une puissance supérieure à 150 kilowatts. En parallèle, nous élargissons notre offre en fonction de l'évolution des véhicules électriques et veillons à ce que notre infrastructure de recharge ne constitue jamais le facteur restrictif. Vous retrouverez ici de plus amples informations sur la recharge à 300 kilowatts.

Les sources d'erreur possibles lorsque le processus de recharge ne démarre pas sont nombreuses. Assurez-vous d'abord que le véhicule soit bien éteint. Le problème peut souvent être résolu en débranchant le câble de recharge et en le maintenant en place lorsque vous le branchez, jusqu'à ce que la voiture verrouille correctement la prise. Relancez ensuite la recharge via l'écran. Si le problème persiste, veuillez contacter notre hotline au +41 800 463 222.

Le statut en temps réel d'une station de recharge est affiché dans les applications de la plupart des fournisseurs de service de recharge ainsi que dans certains systèmes de navigation embarqués (GPS).

En principe, les cartes de recharge RFID de différents fournisseurs fonctionnent avec nos stations de recharge. Pour les utiliser, sélectionnez le moyen de paiement correspondant sur l'écran. Si la carte de recharge ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter notre hotline au +41 800 463 222. Bien entendu, vous pouvez toujours payer avec votre carte de crédit via code QR, et ce, quel que soit le réseau de recharge.

Non, aucun accessoire n'est nécessaire pour nos prises DC (recharge rapide). Le câble et la prise y sont directement intégrés. De nombreux points de recharge sont également dotés d'une prise permettant de brancher votre propre câble AC (recharge lente). Mais ce dispositif est plutôt prévu comme solution de secours, au cas où quelque chose ne fonctionnerait pas avec la recharge rapide.

Il n'est pas possible de réserver nos stations de recharge rapide. Comme la recharge rapide ne prend pas beaucoup de temps, nous vous recommandons d'attendre un peu ou de vous rendre à une autre station de recharge à proximité.

En règle générale, GOFAST facture un prix par kilowattheure. Les prix peuvent varier d'un point de recharge à l'autre. Vous trouverez le prix correspondant pour les paiements par carte de crédit ou avec une carte de recharge de swisscharge.ch sur la carte des points de recharge disponible sur notre site web, ou sur app.gofast.swiss. Veuillez noter que les services de recharge fixent leurs propres prix; nous vous invitons donc à vérifier le prix effectif directement auprès de votre fournisseur.

Aux bornes GOFAST, vous pouvez payer avec une carte de recharge RFID ou une application mobile de nombreux fournisseurs de services de recharge. Indépendamment de cela, vous pouvez également régler en toute simplicité par carte de crédit. Veuillez noter que le prix est fixé par le fournisseur de service de recharge et peut donc varier d'un fournisseur à l'autre. Nous recommandons le fournisseur swisscharge.ch.

Vous trouverez l'aperçu des prix par station de recharge sur la carte des points de recharge disponible sur notre site web, sur app.gofast.swiss ou dans l'application de votre fournisseur de service de recharge.

Nous n'avons pas de carte de recharge ou d'application propre pour le moment. Vous pouvez toutefois payer sur nos bornes à tout moment par carte de crédit (via code QR) ou avec les cartes de recharge RFID ou les applications des fournisseurs de service de recharge les plus courants.

Après vous être inscrit-e sur swisscharge.ch vous pouvez commander une carte de recharge RFID directement via le portail client de swisscharge.ch. Cela fonctionne aussi bien depuis votre ordinateur que depuis l'application swisscharge.ch. Vous pouvez également passer votre commande par téléphone au 071 388 11 50.

Vous pouvez recharger n'importe quelle voiture électrique moderne sur les bornes GOFAST. Tous nos points de recharge offrent des possibilités de recharge pour les prises «CCS» et «CHAdeMO». Cliquez ici pour consulter la liste des points de recharge avec vérification des prises.

Tous les modèles Tesla peuvent être rechargés rapidement sur les bornes GOFAST. Pour les modèles S et X, nous recommandons l'utilisation de l'adapteur CCS de Tesla.

Il est malheureusement impossible d'apporter une réponse simple à cette question. Et pour cause, de nombreux facteurs influencent la vitesse de recharge. Avec notre puissance de charge qui oscille entre 100 et 300 kilowatts, la limitation réside généralement du côté du véhicule. Cette restriction dépend notamment de la capacité de recharge rapide de la batterie, de la température de la batterie ainsi que du niveau de charge de la batterie (SoC = State of Charge). Parmi les facteurs externes, on peut citer le fait que la puissance est répartie lorsque deux véhicules sont rechargés simultanément sur une même borne de recharge. La température ambiante peut également entrer en ligne de compte. En hiver, votre voiture peut avoir tendance à se recharger plus lentement. En fonction de la technologie de la batterie et du système de gestion de la batterie spécifique au fabricant, chaque type de batterie présente sa propre courbe de recharge, laquelle vous indique le potentiel de charge dans des conditions idéales. Vous pouvez trouver ces courbes de recharge sur Internet. Le principe de base est le suivant: plus la batterie est pleine, moins le véhicule peut absorber de puissance. N'oubliez pas qu'en raison des facteurs susmentionnés, vous ne pourrez pas exploiter pleinement le potentiel de la recharge rapide au quotidien dans la plupart des cas.

GOFAST dispose également de chargeurs rapides d'une puissance de 300 kilowatts à différents points de recharge. Jusqu'à présent, seuls quelques types de véhicules peuvent être rechargés rapidement à une puissance supérieure à 150 kilowatts. En parallèle, nous élargissons notre offre en fonction de l'évolution des véhicules électriques et veillons à ce que notre infrastructure de recharge ne constitue jamais le facteur restrictif. Vous retrouverez ici de plus amples informations sur la recharge à 300 kilowatts.

De nombreuses bornes de recharge GOFAST sont installées de manière à ce que deux véhicules puissent facilement être rechargés simultanément. Veuillez noter que la puissance indiquée s'applique par borne de recharge et que la puissance est répartie de manière dynamique lorsque deux véhicules sont rechargés simultanément.

Lors de la recharge d'une voiture électrique, l'électricité provenant du réseau (courant alternatif/AC) doit être convertie pour la batterie (courant continu/DC). Dans le cas de la recharge lente, cette conversion intervient dans la voiture électrique à proprement parler. Cependant, pour des raisons d'espace et de coût, la puissance de charge de la voiture électrique est limitée. Ce problème ne se pose pas pour la recharge rapide. En effet, l'électricité est directement convertie dans la borne de recharge. Par conséquent, nos bornes de recharge sont 15 à 30 fois plus puissantes et également beaucoup plus grandes, car les modules de puissance sont soit directement intégrés dans la borne de recharge, soit installés à proximité du point de recharge.

Pour protéger la batterie contre les surtensions, le véhicule réduit la puissance de charge à mesure que la batterie se recharge. La recharge rapide sur courant continu produit son meilleur rendement lorsque le niveau de la batterie est compris entre 5 et 80%. Pour en savoir plus, consultez cet article de blog. Pour chaque type de batterie, il existe un profil de charge spécifique qui vous indique le potentiel de charge dans des conditions idéales. Vous pouvez trouver ces courbes de recharge sur Internet ou les obtenir auprès du constructeur de votre voiture.

La recharge rapide a une efficacité maximale lorsque le niveau de charge de la batterie est compris entre 5 et 80%. Lorsque le niveau de charge de la batterie est supérieur à 80%, la performance du véhicule est fortement bridée afin de protéger la batterie contre les surtensions. Pour en savoir plus, consultez cet article de blog. Pour chaque type de batterie, il existe un profil de charge spécifique qui vous indique le potentiel de charge dans des conditions idéales. Vous pouvez trouver ces courbes de recharge sur Internet ou les obtenir auprès du constructeur de votre voiture.

Pour des raisons liées à la chimie de la batterie, celle-ci doit être à une température comprise entre 25 et 35 degrés pour une recharge rapide optimale. Lorsque la température ambiante est plus froide en hiver, il faut un certain temps pour atteindre ces conditions. Il est donc conseillé de ne prévoir un arrêt de recharge rapide qu’après avoir parcouru une certaine distance. Il existe également des véhicules sur lesquels vous pouvez préchauffer la batterie. Pour en savoir plus, consultez cet article de blog.

Plusieurs facteurs influencent la durée de la recharge rapide, en premier lieu du côté du véhicule. Cette restriction dépend notamment de la capacité de recharge rapide de la batterie, de la température de la batterie ainsi que du niveau de charge de la batterie (SoC – State of Charge). La température ambiante et l’occupation des points de recharge peuvent également entrer en ligne de compte. Les conditions idéales sont une température de batterie comprise entre 25 et 35 degrés Celsius. En ce qui concerne le niveau de charge, le principe suivant s’applique: plus le niveau de charge de la batterie est faible, plus le véhicule peut absorber de puissance. La recharge rapide est ainsi judicieuse lorsque le niveau de charge de la batterie est compris entre 5 et 80%. Pour en savoir plus, consultez cet article de blog.

Oui, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux emplacements intéressants. Les emplacements les plus intéressants sont ceux où le trafic est dense et où il y a des offres intéressantes à proximité, comme des magasins, des restaurants, etc. Contactez-nous ici.

Il n’existe pas d’aide comparable en Suisse. La construction par des particuliers d’une station de recharge rapide n’est pas non plus subventionnée par les pouvoirs publics. Seule une aide à l’achat d’une voiture électrique est accordée par quelques villes, communes ou cantons et l’impôt sur les véhicules est allégé dans certains cantons.