En cas de paiement par carte de crédit, le prix s'affiche directement sur le terminal de paiement de la borne après le choix de la prise. Les prix peuvent légèrement varier d'un site à l'autre. En cas de paiement avec une application ou une carte de recharge, c'est le prix du fournisseur de services de recharge choisi qui s'applique.

Comme c'est agaçant! Outre la tentative d'engager une discussion cordiale avec le propriétaire dudit véhicule sur l'utilisation correcte des points de recharge, nous ne disposons malheureusement d'aucun moyen d'action efficace pour remédier à cette situation.

En cas de paiement par carte de crédit, le prix s'affiche directement sur le terminal de paiement de la borne après le choix de la prise. Les prix peuvent légèrement varier d'un site à l'autre. En cas de paiement avec une application ou une carte de recharge, c'est le prix du fournisseur de services de recharge choisi qui s'applique.

Pour payer par carte de crédit, utilise le terminal installé séparément sur la borne de recharge. Il te suffit de suivre les instructions affichées à l’écran.

En cas de paiement par carte de crédit, tu peux télécharger le justificatif de ta recharge en saisissant tes données sur www.gofast.swiss/recu.

Les sources d'erreur possibles lorsque le processus de recharge ne démarre pas sont nombreuses. Assurez-vous d'abord que le véhicule soit bien éteint. Le problème peut souvent être résolu en débranchant le câble de recharge et en le maintenant en place lorsque vous le branchez, jusqu'à ce que la voiture verrouille correctement la prise. Relancez ensuite la recharge via l'écran. Si le problème persiste, veuillez contacter notre hotline au +41 800 36 36 30.

Le statut en temps réel d'une station de recharge est affiché dans les applications de la plupart des fournisseurs de service de recharge ainsi que dans certains systèmes de navigation embarqués (GPS).

Vous trouverez ici un aperçu des cartes de recharge RFID compatibles. Assurez-vous d'avoir sélectionné la carte RFID comme moyen de paiement sur l'écran. Si la carte de recharge ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter notre hotline au +41 800 36 36 30. Vous pouvez bien entendu toujours payer par carte de crédit, indépendamment de votre fournisseur de services de recharge.

Pour payer par carte de crédit, utilise le terminal installé séparément sur la borne de recharge. Il te suffit de suivre les instructions affichées à l’écran.

Essaie d'abord de terminer la charge sur la borne ou avec ton application. En fonction du type de véhicule, tu peux également débrancher le câble via le logiciel du véhicule ou le verrouillage des portes. Si ça ne marche pas, consulte le manuel de du véhicule pour la procédure de déverrouillage d'urgence. Suis les instructions du fabricant pour débrancher en toute sécurité le câble via le déverrouillage d'urgence.

En cas de paiement par carte de crédit, le prix s'affiche directement sur le terminal de paiement de la borne après le choix de la prise. Les prix peuvent légèrement varier d'un site à l'autre. En cas de paiement avec une application ou une carte de recharge, c'est le prix du fournisseur de services de recharge choisi qui s'applique.

Chez GOFAST, vous pouvez payer très simplement par carte de crédit, indépendamment des fournisseurs de services de recharge. Vous pouvez également payer avec les cartes de recharge ou les applications de nombreux fournisseurs de services de recharge. Vous trouverez un aperçu des fournisseurs compatibles ici. Veuillez noter que les services de recharge fixent eux-mêmes le prix et que celui-ci peut varier d'un fournisseur à l'autre. La meilleure expérience vous est garantie par la nouvelle app JOYA, avec un prix avantageux et des abonnements attractifs.

Vous trouverez un aperçu des fournisseurs de services de recharge compatibles ici. La meilleure expérience vous est garantie par la nouvelle app JOYA, avec un prix avantageux et des abonnements attractifs. Veuillez noter que le fournisseur de services de recharge fixe le prix et que celui-ci peut varier d'un fournisseur à l'autre.

En cas de paiement par carte de crédit, le prix s'affiche directement sur le terminal de paiement de la borne après le choix de la prise. Les prix peuvent légèrement varier d'un site à l'autre. En cas de paiement avec une application ou une carte de recharge, c'est le prix du fournisseur de services de recharge choisi qui s'applique.

En cas de paiement par carte de crédit, tu peux télécharger le justificatif de ta recharge en saisissant tes données sur www.gofast.swiss/recu.

Oui. Avec l'app JOYA et la carte de recharge, vous bénéficiez d'un prix avantageux sans frais fixes ainsi que d'abonnements attractifs sur le plus grand réseau de recharge de Suisse.

Chez GOFAST, vous pouvez recharger toute voiture électrique équipée d'une prise de recharge CCS. Sur nos sites le long de l'autoroute, vous trouverez également une borne avec une prise CHAdeMO. Dans tous les cas, vérifiez la disponibilité dans l'application de votre fournisseur de services de recharge.

Tous les modèles Tesla peuvent être rechargés rapidement chez GOFAST. Pour les modèles S et X, nous recommandons l'utilisation de l'adaptateur CCS de Tesla.

De nombreuses bornes de recharge GOFAST sont installées de manière à ce que deux véhicules puissent facilement être rechargés simultanément. Veuillez noter que la puissance indiquée s'applique par borne de recharge et que la puissance est répartie de manière dynamique lorsque deux véhicules sont rechargés simultanément.

Lorsque deux véhicules sont rechargés simultanément, la puissance est répartie de manière dynamique entre les deux véhicules. La puissance indiquée s'applique par borne de recharge et non par prise.

Lors de la recharge d'une voiture électrique, l'électricité provenant du réseau (courant alternatif/AC) doit être convertie pour la batterie (courant continu/DC). Dans le cas de la recharge lente, cette conversion intervient dans la voiture électrique à proprement parler. Cependant, pour des raisons d'espace et de coût, la puissance de charge de la voiture électrique est limitée. Ce problème ne se pose pas pour la recharge rapide. En effet, l'électricité est directement convertie dans la borne de recharge. Par conséquent, nos bornes de recharge sont 15 à 30 fois plus puissantes et également beaucoup plus grandes, car les modules de puissance sont soit directement intégrés dans la borne de recharge, soit installés à proximité du point de recharge.

La recharge rapide a une efficacité maximale lorsque le niveau de charge de la batterie est compris entre 5 et 80%. Lorsque le niveau de charge de la batterie est supérieur à 80%, la performance du véhicule est fortement bridée afin de protéger la batterie contre les surtensions. Pour en savoir plus, consultez cet article de blog. Pour chaque type de batterie, il existe un profil de charge spécifique qui vous indique le potentiel de charge dans des conditions idéales. Vous pouvez trouver ces courbes de recharge sur Internet ou les obtenir auprès du constructeur de votre voiture.

Pour des raisons liées à la chimie de la batterie, celle-ci doit être à une température comprise entre 25 et 35 degrés pour une recharge rapide optimale. Lorsque la température ambiante est plus froide en hiver, il faut un certain temps pour atteindre ces conditions. Il est donc conseillé de ne prévoir un arrêt de recharge rapide qu’après avoir parcouru une certaine distance. Il existe également des véhicules sur lesquels vous pouvez préchauffer la batterie. Pour en savoir plus, consultez cet article de blog.

Plusieurs facteurs influencent la durée de la recharge rapide, en premier lieu du côté du véhicule. Cette restriction dépend notamment de la capacité de recharge rapide de la batterie, de la température de la batterie ainsi que du niveau de charge de la batterie (SoC – State of Charge). La température ambiante et l’occupation des points de recharge peuvent également entrer en ligne de compte. Les conditions idéales sont une température de batterie comprise entre 25 et 35 degrés Celsius. En ce qui concerne le niveau de charge, le principe suivant s’applique: plus le niveau de charge de la batterie est faible, plus le véhicule peut absorber de puissance. La recharge rapide est ainsi judicieuse lorsque le niveau de charge de la batterie est compris entre 5 et 80%. Pour en savoir plus, consultez cet article de blog.

Effectivement, la capacité de charge et l’autonomie de la batterie diminuent avec le temps. Le constructeur Tesla indique que ses batteries perdent moins de 20% de leur capacité de charge initiale après plus de 300 000 kilomètres. On peut donc supposer que, dans la plupart des cas, les batteries ont une durée de vie supérieure à celle du véhicule qui les abrite.

Oui, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux emplacements intéressants. Les emplacements les plus intéressants sont ceux où le trafic est dense et où il y a des offres intéressantes à proximité, comme des magasins, des restaurants, etc. Contactez-nous ici.

Il n’existe pas d’aide comparable en Suisse. La construction par des particuliers d’une station de recharge rapide n’est pas non plus subventionnée par les pouvoirs publics. Seule une aide à l’achat d’une voiture électrique est accordée par quelques villes, communes ou cantons et l’impôt sur les véhicules est allégé dans certains cantons.